售后与支持

常见问题

【对讲机无法开机】

1、电池是否有电;

2、查看电池正负极片,是否与电池接触不良;

3、硬件故障,请送维修站检修。

 

【开机后,有连续的“嘟——”的警示音】

机器所处信道没有写入频率参数,空信道报警。重新写入频率信息等参数后即可解决。

 

【不能与组内或者其它对讲机通话】

1、确认您所使用的频率和亚音频信号是否与组内其他成员相同,若参数不一致,请使用写频软件把参数设置成一致即可;

2、组内的其他成员可能离得太远,超过了有效的信号覆盖范围;

3、对讲机硬件故障,请送维修站检修。

 

【电池在完全充满电后,使用的时间很短】

首先确认该对讲机是否会频繁的收发,如果使用比较多,电池的使用时间想对来说会短一些。如果电池使用已一年以上,可能电池组的寿命已到,请购买新的电池。

 

【机器进水后,如何处理?】

对讲机进水后,先拆开机器外壳,小心取出机板,用专用洗板水将线路板仔细清洗干净、晾干,用细小毛刷清理干净电路板上的污渍,有条件可用超声波清洗机进行清洗,清洗后要用电吹风吹干(注意温度不可过高),并察看电路板是否有损伤,如果有断线或过孔不通,要用细的漆包线进行连接。通过仪器检测如有其它故障再按常规维修方法进行检修。  机器进水后,如果不及时处理,水分会腐蚀电路板,电路板腐蚀严重的进水机一般都无法修复,因此机器进水后应进行及时处理。

 

【对讲机在使用中,遇到干扰如何解决?】

1、改变使用频率,错开受干扰的频点。

2、加亚音频或数字亚音。

3、增大静噪等级(在同等条件下个别机收到干扰时适用。静噪等级不能设置太高,否则会影响通讯距离)。

【读写频率时,出现“超时,通讯失败”,如何解决?】

1、首先检查对讲机电源开关处于打开状态;

2、所使用的软件和该对讲机的型号能够相对应;

3、数据线和耳机、话咪插座是否插到位;

4、对应的电脑串口是否已经打开(软件界面的 设置——选择串口,选择可用的串口);

5、电脑串口是否可用;

6、数据线是否不良。如果以上都没有问题,则为机器硬件故障,请送维修站维修。